Đối thủ cạnh tranh
Chẳng bao lâu sau khi Starbucks bước chân vào thị trường TPHCM vào năm 2013, chuỗi cửa hàng cà phê địa phương Phúc Long trở thành thách thức trực tiếp đối với thương hiệu quốc tế, ngoài ra, Starbucks lần lượt bị cà phê Trung Nguyên, Highlands Coffee và The Coffee Bearn vượt qua tuy nhiên Starbucks vẫn được tầng lớp thượng lưu - trung lưu Việt Nam nhận diện như một thương hiệu cao cấp.Ngược lại với tình hình ở Việt Nam, tại các nước láng giềng như Philippines, Thái Lan, Malaysia và Indonesia, Starbucks là cái tên dẫn đầu, vượt qua nhiều thương hiệu ngoại khác như Dunkin' Donuts, McCafe và Coffe World.
Phương thức quảng cáo
Starbucks không đầu tư nhiều vào việc quảng cáo cho thương hiệu tốn kém nhưng mọi người đều biết đến Starbucks nhờ vào phương thức "truyền miệng", khách hàng chia sẻ cảm nhận và hương vị đã trải nghiệm cho bạn bè và các khách hàng khác đến với thương hiệu này. Đặc biệt, Starbucks là thương hiệu đầu tiên đạt 10 triệu người like trên Facebook. Ngoài ra, Việt Nam có 50% dân số là những người thuộc độ tuổi trẻ và đó cũng chính là thị trường mà Stabucks muốn nhắm đến.
Giá cả thức uống
- Thức uống Espresso 35k-90k/ly
- Thức uống với Socola 50k-70k/ly
- Cà phê Xay Frappuccino®/Kem trộn Frappuccino® 85k-105k/ly
- Trà pha 50k-80k
Lịch sử và nguồn gốc phát triển
Starbucks được thành lập vào năm 1971 tại Seattle, Washington, Hoa Kỳ do 2 giáo viên và 1 nhà văn sáng lập (Jerry Baldwin, Zev Siegl, Gordon Bowker). Họ lấy cảm hứng từ người đã sáng lập ra hãng Peet's Coffee & Tea và mua hạt cà phê xanh từ đây. Cái tên Staburcks được lấy từ tên của một nhân vật trong cuốn tiểu thuyết Moby-Dick của nhà văn người Mỹ nổi tiếng Herman Melville. Starbucks ngày càng phát triển và thậm chí thành công của thương hiệu đã vươn ra khỏi châu lục nhờ vào Howard Schultz – CEO lừng danh sau này đã phát hiện và đưa nghệ thuật thưởng thức cà phê Ý hiện đại đến với các quốc gia khác.
Đối tượng khách hàng
Starbucks là một thương hiệu cà phê nổi tiếng trên thế giới, đặc biệt là ở thị trường Việt Nam, Starbucks đã thay đổi mình để phù hợp với văn hóa cũng như thị hiếu của người dân ở đây và thương hiệu này đã thành công trong việc chinh phục khẩu vị của người Việt. Về cơ bản, Starbucks nhắm đến đối tượng khách hàng là giới trẻ có học thức, có thu nhập.
Chi nhánh
Hiện tại, Starbucks hiện có 16 chi nhánh tại TP. HCM và 6 chi nhánh tại Hà Nội trong đó, chi nhánh khai trương đầu tiên của Starbucks được đặt ở ngã sáu Phù Đổng, Quận 1 vào ngày 1/2/2013. Nhiều khách hàng đặc biệt là giới trẻ đã xếp hàng dài để được mua một ly nước "ngoại", bất chấp thời gian và giá cả. Điều này làm thị trường cà phê trong nước cũng khá e ngại về đối thủ cạnh tranh của mình.
Sản phẩm khác
Ngoài thức uống, bạn có thể lựa chọn các thực phẩm "bổ dưỡng nguyên chất có vị ngon tự nhiên" ở đây. Starbucks đã loại bỏ các chất béo chuyển hóa, hương vị nhân tạo, chất nhuộm màu thực phẩm nhân tạo và siro có hàm lượng Fluctoza cao khỏi mọi loại thực phẩm trong thực đơn. Tất cả nhũng gì bạn thưởng thức là hương vị thức ăn ngon được chế biên từ những nguyên liệu lành mạnh, thơm ngon, bổ dưỡng. Thức ăn ở Starbucks gồm các loại sau: Bánh mặn, bánh Muffin, bánh cookie, bánh ngọt và sandwiches.
Nguồn: https://topchuan.com/top-10-dieu-can-biet-ve-thuong-hieu-ca-phe-starbucks-ngon-noi-tieng/
